韓国の宅配便は不在問題がない?!そして突然のノックの音にビビる私

   

こんにちは!たびなすびのちかです。

日本ではアマゾンなどのネットショッピングの利用が増え、宅配を利用する荷物の数は尋常ではない増加率だとか。

時間指定も細かくできるため、不在の場合には二度手間となりちょっとした問題になっていると聞きます。

韓国はネットショッピング天国

こちら韓国ではネットはもちろんのこと、テレビショッピングも専門チャンネルがあるほどの人気で、宅配業者のトラックは非常によく見かけます。

韓国はもともと宅配サービスが盛んな国。

近所のスーパーでお水やお米を買ったり、八百屋さんで野菜を箱買いしたりすると、住所さえ言えばオーナーが暇な時間に届けてくれます。

喫茶店がコーヒーを会社に届けてくれたり、出前を頻繁に取ったりする文化もあるので、その延長としてお客さんもよく利用するよう。

 

更にカード普及を政府が強く推進しているので(カード払いで所得控除が大幅に受けられる)、最近ではどんなに少額でも皆現金では払いません。

そのためか、ネットやテレビショッピングは幅広い年齢層に受け入れられています。

本人が受け取らない場合がほとんど

こんなに多くの人々が年がら年中商品を注文している(感じがする)のに、細かい時間指定などもできないにも関わらず不在問題はあまり起こっていません。

 

なぜなのか。

 

①自宅に届けない

共働きも多い韓国では、平日の昼間に家にいることが難しいです。

その場合届け先を、

 

会社にしてしまう。

 

超合理的!

会社であれば平日であれば必ず誰かがいますから、不在になるわけがない。

別に自分がいなくても、在籍していれば誰かが受け取っておいてくれます。

「いや…、私物を会社に届けるなんて…。」とお思いでしょうが、韓国では、

 

ごく普通です。

 

どんどん届けちゃえ!

 

②アパートの守衛さんに預かってもらう

会社から持って帰るには重いものだし…。という場合。

でもアパート(日本でいうマンション)に住んでいれば問題なし。

韓国のアパートは何棟かが連なって一つの団地のように作られているので、アパート群が一つの街のようになっています。

そこには必ず守衛室があり、施設管理や来客の対応、住民の問題解決を行う守衛さんが24時間体制で詰めています。

しかし、最近では宅配便の受取保管が一番の業務になっているようで、守衛室の横には小さい倉庫のようなものが有り、そこは住民の代わりに受け取った荷物でいっぱい。

これなら不在でも全く問題なし!

 

③玄関先に置いていってもらう

いやいや、うちアパートじゃないし!という場合。

大型スーパーのネット宅配の、不在時の選択肢を見てみましょう。

・守衛室に預けてください

・携帯に連絡ください

・玄関先に置いてください

・インターホン鳴らさないで置いて行ってください

 

え。

 

↓これ

・玄関先に置いてください

・インターホン鳴らさないで置いて行ってください

 

そう、

 

再配送なんてないんです。

 

携帯連絡してください、もありますが、これで気性の荒い超せっかちな韓国親父に向かって、

「家に戻る頃に再配送してください」

なんて、

 

恐ろしくて言えない…。

できない理由を100倍の返事で怒鳴り散らされると思う…。

 

盗難されないの?と心配ですが、韓国は監視カメラ天国なので、多分どこに住んでいても犯人はカメラに移ってしまうため相当抑止力にはなっているはず。

と宅配親父に言いくるめられるであろう…。

どうせ時間通りに来ないし待つ必要なし!

大型スーパーのネット宅配は2時間刻みに時間指定をすることができますが、その他の荷物に関しては日にちも特定は難しい。

でも荷物は山ほどある。

宅配業者も時間指定なんかしないし、再配送なんて面倒すぎてやらない。

だから受け取る方も、もともと「しょうがないよな」という気持ちで待ってます。

 

とはいえ、平日に食料品を買いに行く時間がなかった私は、気温の高い夏にはネットスーパーの時間指定を利用しました。

玄関先に生物を置かれては困りますからね!

退社時刻が午後6時なので、午後7〜9時の配送を指定。

当日、

 

「今アパートそば通るんだけどね!今届けて良いかね!!??」

 

突然の配送連絡。

 

今4時なんですけど…。

 

私「いやいや、退社時刻にもなってないんで無理です」

配「アパートの目の前にいるのに!!届けちゃいたいんだけど!」

私「だめでしょ!7時から9時の間って頼んだんだから!」

配「じゃあ、何時だったらいるんですか!」←なぜかキレ気味

私「はあ?だから7時ですよ!」

配「はあ…、遅くなりますからね。今いないならね!」←なぜか呆れ気味

 

…私が悪いの?

 

電話を切ったあと、なぜか焦ってきた私。

その日は早めに退社し、6時には家に帰りました。

 

配達が来たのは、

 

6時半。

はええよ!遅くなるっていったじゃんかーーー!

 

しかも、

 

ドンドンドンドン!!!

「宅配です!!!!」

ドンドンドンドン!!!!

「いますかーーー!!!」

 

ノックをグーで殴るなーー

そして返事する間を作れーー

(その前にインターホン押せ)

 

これ、韓国人に愚痴ったら、

「早く来てくれていい業者じゃない。」

と。

 

せっかち韓国人には、こっちのほうが良いサービスみたい。

多分、韓国人は不在の再配送で待たされるくらいなら、玄関にでも置いてってくれよ!ってことだと思うわ。

 

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